Політика конфіденційності

(далі – «Політика»)

1. Загальні положення

1.1. Ця Політика конфіденційності визначає порядок збору, використання, обробки, зберігання і захисту персональних даних користувачів сайту та клієнтів компанії Lasova (далі – «Компанія», «Ми»).

1.2. Ми здійснюємо діяльність з виробництва та реалізації харчової продукції – імбирних пряників, зефірних квітів, шоколадних виробів, подарункових наборів та інших десертів.

1.3. Політика розроблена у відповідності до вимог Закону України «Про захист персональних даних» та інших актів законодавства України.

1.4. Використовуючи наш сайт та оформлюючи замовлення, Клієнт підтверджує свою згоду на обробку персональних даних відповідно до цієї Політики.

⸻

2. Які дані ми збираємо

2.1. При оформленні замовлення або взаємодії з Компанією ми можемо отримувати такі дані:
• Ім’я, прізвище та по батькові;
• Контактні дані: номер телефону, електронна адреса;
• Адреса доставки замовлення;
• Платіжна інформація (обробляється через захищені платіжні системи, ми не зберігаємо повні реквізити банківських карток);
• Дані, що збираються автоматично (IP-адреса, cookies, інформація про пристрій та браузер).

⸻

3. Мета збору та використання даних

3.1. Дані використовуються виключно для:
• оформлення, обробки та доставки замовлень;
• зв’язку з клієнтом щодо замовлення або сервісних питань;
• виконання вимог податкового та бухгалтерського обліку;
• інформування про нові акції, продукцію чи спеціальні пропозиції;
• захисту прав Компанії у випадку спорів чи шахрайських дій.

⸻

4. Зберігання та захист персональних даних

4.1. Ми зберігаємо персональні дані лише стільки, скільки це необхідно для досягнення цілей їх обробки.

4.2. Ми вживаємо всіх необхідних технічних і організаційних заходів для захисту даних від несанкціонованого доступу, втрати чи розголошення.

4.3. Доступ до персональних даних мають лише уповноважені співробітники, які зобов’язані зберігати конфіденційність.

⸻

5. Передача даних третім особам

5.1. Передача даних третім особам можлива виключно у випадках:
• для виконання доставки замовлень (кур’єрські та поштові служби);
• для здійснення платежів (платіжні системи);
• для виконання вимог законодавства України.

5.2. Ми не продаємо і не передаємо персональні дані у комерційних цілях.

⸻

6. Cookies та аналітика

6.1. Наш сайт використовує файли cookies для зручності користувачів та збору статистики.

6.2. Також ми можемо використовувати системи аналітики (Google Analytics та інші) для аналізу відвідуваності і покращення роботи сайту.

⸻

7. Права користувачів

7.1. Клієнт має право:
• отримати інформацію про обробку своїх персональних даних;
• вимагати виправлення або видалення даних;
• відкликати згоду на обробку персональних даних;
• відмовитися від рекламних розсилок.

7.2. Для реалізації своїх прав користувач може звернутися до нас за контактами, зазначеними на сайті.

⸻

8. Відповідальність та гарантії

8.1. Компанія гарантує, що всі зібрані персональні дані використовуються виключно з метою, зазначеною у цій Політиці.

8.2. Компанія несе відповідальність за збереження персональних даних і застосовує сучасні заходи безпеки для їх захисту.

8.3. Клієнт гарантує достовірність наданої інформації та несе відповідальність у випадку надання неправдивих або некоректних даних.

8.4. У випадку неправомірного доступу до даних з вини третіх осіб (наприклад, хакерських атак), Компанія не може гарантувати повний захист, однак зобов’язується вживати всіх можливих заходів для мінімізації ризиків.

⸻

9. Зміни до Політики

9.1. Ми залишаємо за собою право вносити зміни до Політики конфіденційності.

9.2. Нова редакція набирає чинності з моменту її опублікування на сайті.