Цей Договір публічної оферти (надалі – «Договір», «Оферта») є офіційною та публічною пропозицією Продавця «Lasova»(надалі – «Продавець») , відповідно до ст. 633, 641 Цивільного кодексу України, – цей Договір є публічним та має однакові умови для всіх покупців, незалежно від статусу (фізична особа, юридична особа, фізична особа-підприємець (надалі – «Покупець»)). При повній згоді з даним Договором, Покупець приймає умови і порядок оформлення замовлення, оплати товару, доставки товару.

Цей Договір є угодою між інтернет-магазином https://www.lasova.com.ua (https://www.lasova.com.ua/) і Покупцем – користувачем послуг інтернет-магазину, що включає всі суттєві умови організації купівлі-продажу дистанційним способом (тобто через мережу інтернет). Факт здійснення замовлення на сайті Продавця є повним та безумовним прийняттям умов цього Договору.

Умови даного Договору регулюють взаємовідносини Продавця і Покупця та визначаються Законом України «Про захист прав споживачів» Nº 1023-XII від 12 травня 1991 року, Правилами роздрібної торгівлі непродовольчими товарами, затвердженими наказом Міністерства економіки України Nº 104 від 19 квітня 2007
року.

Ця угода носить характер публічної оферти, є еквівалентом «усної угоди» і відповідно до чинного законодавства України має
належну юридичну силу.

⸻

1. Загальні положення

1.1. Цей договір є публічною офертою ( відповідно до ст. 633, 641 і гл. 63 Цивільного кодексу України) і містить всі істотні умови організації купівлі-продажу дистанційним способом, тобто через інтернет-магазин.

1.2. У відповідності до ст. 642 Цивільного Кодексу України повним і безсуперечним прийняттям умов публічного договору, тобто публічної оферти інтернет-магазину є факт натисканням на посилання «Оформити замовлення», «Розмістити замовлення» або «Купити в 1 клік та оплати замовлення в розмірі 100% або розмірі передоплати, визначеним Продавцем, на умовах цієї угоди.

1.3. Укладаючи Договір, Покупець підтверджує, що цілком і повністю ознайомлений та згоден з його умовами, а також, у разі, якщо Покупець є фізичною особою, дає дозвіл на обробку своїх персональних даних з метою можливості виконання умов цього
Договору, можливості проведення взаєморозрахунків, а також для отримання рахунків, актів та інших документів. Дозвіл на обробку персональних даних діє протягом усього строку дії
Договору. Крім цього, укладанням цього Договору, Покупець підтверджує, що йому повідомлено (без додаткового повідомлення) про права, встановлені Законом України «Про захист персональних даних», про цілі збору даних. Обсяг прав
Покупця, як субʼєкта персональних даних відповідно до Закону України «Про захист персональних даних», йому відомий і зрозумілий.

⸻

2. Визначення термінів

2.1. Продавець – ФОП Пшиченко Олена Ігорівна, Дата та номер запису про проведення державної реєстрації (Дата запису: 19.10.2023 Номер запису: 2010350000000430701 ІПН: 3429408864); поштова адреса: УКРАЇНА, 28008, КІРОВОГРАДСЬКА ОБЛАСТЬ, М. ОЛЕКСАНДРІЯ, ВУЛ. ІВАНА МАЗЕПИ, БУД. 15), що здійснює пропозиції продажу Товарів, розміщених на своєму веб-сайті за адресою https://www.lasova.com.ua відповідно до чинного законодавства України.

2.2. Покупець – будь-яка дієздатна фізична особа, юридична особа або фізична особа-підприємець, яка прийняла умови цієї Оферти та оформила замовлення на сайті.

2.3. Користувач – будь яка юридична особа або фізична особа або фізична особа-підприємець, яка досягла 18-річного віку, що використовує цей сайт та/або його окремі інструменти з метою придбання Товару і тим самим підтверджує свою згоду (акцепт) з усіма умовами цієї Оферти.

2.4. Сторони – Продавець та Покупець.

2.5. Товар – кондитерські вироби ручної роботи (пряники, зефір, шоколадні вироби, подарункові набори тощо), тобто весь перелік найменувань асортименту, представлений на сайті Продавця https://www.lasova.com.ua.

2.6. Веб-сайт – сайт, який належить Продавцю та розміщений в мережі Інтернет за адресою https://www.lasova.com.ua (https://www.lasova.com.ua/).

2.7. Інтернет магазин – веб-сайт Продавця за адресою https://www.lasova.com.ua (https://www.lasova.com.ua/) та/або сторінка в Instagram https://www.instagram.com/lasova.ua/?igsh=MW9tMXBjZjhscHVtdQ%3D%3D# , які створені для укладання договорів роздрібної та оптової торгівлі та дозволяє необмеженому колу осіб ознайомитися з Товаром, його зовнішнім виглядом на фото та відеознімках, складом, ціною, умовами оплати і т.д., за допомогою мережі Інтернет, що виключає можливість безпосереднього ознайомлення Покупця з Товаром очним способом продажу товару.

2.8. Замовлення – належним чином оформлений і розміщений запит Покупця (заповнені відповідні поля на веб-сайті), адресований Продавцю, на придбання та доставку обраного Товару, із зазначенням його кількості.

⸻

3. Предмет Договору

3.1. Продавець зобов’язується передати у власність Покупцеві Товар, а Покупець зобов’язується оплатити та прийняти Товар на умовах цього Договору.

3.2. Цей договір регулює купівлю-продаж в інтернет-магазині, в тому числі:
а) добровільний вибір Покупцем товарів в інтернет-магазині по категоріям;
б) самостійне оформлення Покупцем замовлення на сайті в інтернет-магазині;
в) оплата Покупцем замовлення (або внесення попередньої передоплати в розмірі, визначеним Продавцем), оформленого в
Інтернет-магазині;
г) виконання і передача замовлення Покупцеві у власність на
умовах Цього договору.

3.3. Датою укладання Оферти (акцептом оферти) та моментом повного й беззаперечного прийняттям Покупцем умов Договору вважається дата заповнення Покупцем форми замовлення, розташованої на веб-сайті інтернет-магазину, за умови отримання Покупцем від Продавця підтвердження замовлення в вигляді текстового повідомлення або дзвінка.

3.4. Публічна оферта регулює порядок доступу Користувача до інформації, що розміщується на сайті, порядок використання сайту, можливість замовлення та придбання Товару, а також інші питання.

3.5. Відповідно до умов цієї Публічної оферти Продавець пропонує до продажу Товари необмеженому колу осіб – Покупцям.

3.6. Товари розміщені на сторінках інтернет-магазину захищені авторськими правами та належать Продавцю. Заборонено будь-яке несанкціоноване комерційне використання інформації, що знаходиться на сторінках інтернет-магазину, без згоди Продавця.

⸻

4. Порядок оформлення замовлення

4.1. Покупець самостійно оформлює замовлення онлайн через сайт або інші доступні канали (соціальні мережі, телефон, месенджери, вказані на сайті магазину).

4.2. Замовлення вважається прийнятим після зарахування на розрахункові реквізити ФОП Продавця повної оплати або часткової передоплати від Покупця і підтвердження Продавцем факту внесення оплати.

4.3. Продавець має право уточнити деталі замовлення, терміни виготовлення, умови оплати та доставки.

⸻

5. Вартість і порядок оплати товару

5.1. Ціни на Товар (в тому числі зі знижками) вказані на сайті інтернет-магазину та є актуальними на момент оформлення замовлення.

5.2. Оплата здійснюється:
• передплата на рахунок ФОП Продавця;
• повна оплата на рахунок ФОП Продавця.

5.3. Остаточна ціна може включати вартість доставки (за погодженням сторін).

⸻

6. Доставка замовлення

6.1. Доставка товару здійснюється по Україні виключно перевізником «Нова Пошта» (за тарифами перевізника), за рахунок Покупця.

6.2. Ризик випадкової втрати чи пошкодження Товару переходить до Покупця з моменту передачі Товару перевізнику.

6.3. Вартість доставки в Інтернет-магазині не вказується, оскільки залежить від діючих тарифів транспортної компанії (перевізника) на момент здійснення відправки товару Продавцем.

6.4. При замовленні оптових партій, терміни і методи доставки
узгоджуються окремо в кожному конкретному випадку.

6.5. Продавець не несе відповідальності за термін доставки замовлення, тому що вони залежать від дій третіх осіб (перевізників).

6.7. Оплата вартості доставки здійснюється Покупцем Компанії-перевізнику самостійно, при отриманні товару, а, в окремих випадках, за погодженням сторін, може бути включена у вартість товару. Точна вартість доставки визначається Компанією-перевізником.

⸻

7. Повернення товару

7.1. Покупець має право обміняти Товар належної якості (за умови звернення до Продавця, використовуючи будь які контактні дані, зазначені на сайті або накладній, в день одержання замовлення та надання номера товарно-транспортної накладної та фото або відео отриманого товару) на аналогічний попередньо замовленому, у продавця, якого він був придбаний, якщо з вини виробника вміст отриманої посилки не відповідає його замовленню в інтернет-магазині (товар абсолютно або значною мірою не задовільнив Покупця та відрізняється за формою, габаритами, кольором, розміром), за таких умов:
А) товар для обміну Продавцю повернуто в день отримання посилки у перевізника, під час огляду (якщо не досягнуто інших домовленостей про умови та терміни повернення з Продавацем);
Б) товар може бути замінений якщо він не був в експлуатації, не містить сліди використання і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, наліпки, стрічки, плівки, не порушено цілісність пакування як самого товару, так і комплектуючих до нього;
В) пакування не містить подряпин, потертості, а товар цілісний і жодного разу не був у вжитку;
Г) збережена повна комплектність проданого товару;

7.2. У разі, якщо Товар не відповідає умовам визначеним пп.
А) – Г) п. 7.1., Продавець має право відмовити в обміні Товару.

7.3. Транспортні витрати на доставку Товару при обміні за п. 7.1. покладаються на Продавця.

7.4. Згідно з Переліком товарів належної якості, що не підлягають обміну (постанова КМУ №172) кондитерські вироби ручної роботи належать до харчових продуктів, які не підлягають поверненню.

7.5. Якщо на момент обміну аналогічного товару немає у продажу, Покупець має право або придбати будь-які інші товари з наявного асортименту з відповідним перерахуванням вартості, або розірвати договір та одержати назад гроші у розмірі вартості повернутого товару, або здійснити обмін товару на аналогічний при першому ж надходженні відповідного товару в продаж.

⸻

8. Права та обов’язки сторін

8.1. Покупець зобов’язаний:
а) ознайомитись з інформацією про Товар, яка розміщена на сайті
Продавця;
б) самостійно оформити замовлення на сайті та надати коректні дані для доставки;
в) своєчасно оплатити та отримати замовлення у Перевізника на
умовах цього договору;
г) при отриманні товару у перевізника впевнитися у його цілісності та комплектності шляхом огляду вмісту упаковки. У випадку виявлення пошкоджень та неповної комплектації – зафіксувати їх в акті, який разом із Покупцем повинен підписати співробітник перевізника та поставити до відома Продавця.

8.2. Покупець має право вимагати від інтернет-магазину
дотримання умов цього договору.

8.3. Продавець зобовʼязаний:
а) дотримувати умов цього договору;
б) передати Покупцю товар у відповідності з обраним зразком, розміщеним в інтернет-магазині, оформленим замовленням та
умовами цього договору;
в) гарантувати належну якість відповідно до ДСТУ та рецептури;
г) Продавець не несе відповідальності, не може виступати в якості відповідача у суді і не відшкодовує збитки, що виникли у Покупця через дію чи бездіяльність третіх осіб.

8.4. Продавець має право:
8.1. Замінювати окремі елементи подарункових наборів на аналогічні за вартістю та якістю, а також вносити незначні зміни у візуальне оформлення упаковки без попереднього погодження з Покупцем. Такі зміни не вважаються зміною предмета договору та не є підставою для відмови від отримання товару.
8.2.В односторонньому порядку призупинити надання послуг за цим Договором у випадку порушення Покупцем умов цього
Договору.

⸻

9. Порядок прийому товару Покупцем

9.1. При отриманні Товару на складі перевізника, від курʼєра або Продавця, Покупець зобовʼязаний перевірити зовнішню цілісність упаковки, після чого відкрити її та безпосередньо пересвідчитися у належному зовнішньому стані Товару (відсутності механічних пошкоджень) та повноті його комплектності.

9.2. У випадку наявності хоча б одного з перерахованих в п.9.1.
Договору недоліків, Покупець зобовʼязаний зафіксувати його у складеному акті довільної форми. Акт повинен бути підписаний Покупцем та співробітником перевізника або Продавця та після необхідно подати претензію до перевізника з вимогою повної компенсації оціночної вартості товару та вартості доставки (в разі її сплати) Покупцю. Протягом 1 (одного) дня з моменту підписання Акту Покупець зобовʼязаний повідомити менеджера (представника Продавця відповідального за оформлення замовлення на Товар) про виявлені недоліки та домовитися про заміну Товару.

9.3. Сторони погодили, що у випадку недотримання обов’язкових
вимог вказаної процедури, визнається отримання Покупцем Товару у належному стані – без будь-яких механічних пошкоджень та у повній комплектності.

9.4. У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку (строку придатності) істотних недоліків, які виникли з вини виробника товару (Продавця), або фальсифікації Товару, підтвердженої висновком експертизи, Покупець, в порядку та у строки, встановлені гарантійними зобовʼязаннями виробника Товару, з врахуванням умов Договору-оферти має право за своїм вибором вимагати від Продавця:
9.4.1. розірвання договору та повернення сплаченої за Товар грошової суми;
9.4.2. заміни товару на такий же Товар або на аналогічний, з
числа наявних у Продавця.

9.5. У такому випадку, при підтвердженні Продавцем істотних недоліків Товару та при волевиявленні Покупця, сплачені грошові кошти підлягають поверненню останньому на вказані ним реквізити протягом 7 (семи) календарних днів після повернення Товару.

9.6. У випадках заміни неякісного Товару оплата послуг перевізника здійснюється коштом Продавця.

9.7. У будь-якому випадку повернення Товару повинно
відбуватися в оригінальній упаковці, в якій надійшов Товар, із збереженням товарного вигляду і споживчих якостей товару.

9.8. У разі відмови від отримання посилки без причини – замовлення вважається виконаним.

9.9. Всі неврегульовані в цьому Договорі-оферті питання, повʼязані з порядком та умовами заміни Товару при виявленні недоліків при отриманні посилки, регулюються у відповідності до гарантійних зобовʼязань, визначених виробником відповідного Товару, а у випадку не встановлення виробником таких гарантійних зобовʼязань – у відповідності до чинного законодавства України.

⸻

10. Відповідальність сторін

10.1. Сторони відповідають за невиконання або неналежне
виконання умов цього Договору в порядку, передбаченому цим
Договором і чинним законодавством України.

10.2. У випадку обставин непереборної сили, сторони звільняються від виконання умов цього Договору. Під обставинами непереборної сили для цілей цього Договору розуміються події, що мають надзвичайний, невідворотний непередбачуваний характер, які виключають або обʼєктивно перешкоджають виконанню цього Договору, настання яких Сторони не могли передбачити й запобігти розумними мірами.

10.3. Сторона, що посилається на дію обставин непереборної сили повинна протягом пʼяти календарних днів у письмовому вигляді за допомогою електронної пошти повідомити іншу сторону про настання таких обставин.

10.4. Якщо через дію обставин непереборної сили невиконання зобовʼязань за цим Договором триває більше пʼяти місяців, кожна і з Сторін має право розірвати цей Договір в односторонньому порядку, письмово повідомивши про це іншу сторону.

10.5. Сторони докладають максимальних зусиль для вирішення будь – яких розбіжностей виключно шляхом переговорів.

⸻

11. Інші умови

11.1. Інтернет-магазин залишає за собою право в односторонньому порядку вносити зміни в цей Договір з попередньою публікацією його на сайті «https://www.lasova.com.ua».

11.2. Інтернет-магазин створений для організації дистанційного способу продажу товарів через Інтернет.

11.3. Інтернет-магазин не несе відповідальність за зміст і правдивість інформації, що надається Покупцем при оформленні
замовлення.

11.4. Покупець несе відповідальність за достовірність вказаної при оформленні замовлення інформації.

11.5. Оплата Покупцем оформленого в Інтернет-магазині замовлення означає повну згоду Покупця з умовами Договору купівлі — продажу (публічної оферти Інтернет—магазину) і є датою укладення Договору купівлі – продажу між Продавцем і Покупцем.

11.6. Використання ресурсу Інтернет-магазину для перегляду товару, а також для оформлення замовлення є для Покупцябезоплатним.

11.7. Інформація, що надається Покупцем є конфіденційною.
Інтернет—магазин використовує інформацію про Покупця виключно в цілях функціонування Інтернет-магазину (дзвінки або відправлення повідомлення Покупцеві про виконання замовлення, надсилання рекламних повідомлень і т.д.).

11.8. Власним акцептуванням Договору або заповненням даних в заявці на сайті «https://www.lasova.com.ua» Покупець добровільно надає згоду на збір та обробку власних персональних даних у зареєстрованій базі Продавця «Контрагенти» з наступною метою: дані, що стають відомі Продавцю використовуватимуться в комерційних цілях, в тому числі для обробки замовлень на придбання товарів, отримання інформації про замовлення, надсилання телекомунікаційними засобами звʼязку (електронною поштою, мобільним звʼязком) рекламних та спеціальних пропозицій, інформації про акції, розіграші або будь-якої іншої інформації про діяльність магазину.
Для цілей, передбачених цим пунктом, Продавець має право направляти листи, повідомлення та матеріали на поштову адресу, e-mail Покупця, а також відправляти sms-повідомлення, здійснювати дзвінки на вказаний в замовленні телефонний номер.

11.9. Покупець дає Продавцю право здійснювати обробку його персональних даних, у тому числі: поміщати персональні дані в бази даних Покупця (без додаткового повідомлення Учасника про це), здійснювати довічне зберігання даних, їх накопичення, оновлення, зміну (у міру необхідності). Покупець бере на себе зобовʼязання забезпечити захист даних від несанкціонованого доступу третіх осіб, не поширювати і не передавати дані будь-якій третій стороні (крім передачі даних повʼязаним особам, комерційним партнерам, особам, уповноваженим Продавцем на здійснення безпосередньої обробки даних для зазначених цілей, а також на обов’язковий запит компетентного державного органу).

11.10. У випадку небажання отримувати розсилку, Покупець має право звернутися до Продавця, написавши заяву про відмову від отримання рекламних матеріалів, надіславши її на поштову
або електронну адресу.

⸻

12. Термін дії цього договору

12.1. Цей договір набирає чинності з дня оформлення замовлення в інтернет-магазині «https://www.lasova.com.ua (https://www.lasova.com.ua/)» і діє до виконання всіх умов договору.